9 mejores chats de sitios web en Prestashop

Existe una gran diversidad de plataformas para configurar su tienda en línea. Tanto WordPress (blogging) como herramientas más especializadas como WooCommerce y Prestashop le permiten crear su propio escaparate virtual para vender sus productos. Todos tienen sus propios módulos o extensiones, así como varios servicios que crean versiones de su software para que sean compatibles con él, al igual que el software de chat en línea o carrito de compras. Para ayudarlo a elegir la mejor plataforma de respuesta en línea, ¡hemos elegido las 9 mejores opciones de chat para sitios web en Prestashop!

1. Jivochat

Más rentable, Jivochat es una de las plataformas de chat en línea más flexibles disponibles para los sitios de Prestashop. Además de poder ser utilizado como una aplicación para PC o Mac, sus visitantes de comercio electrónico pueden acceder y atenderlo en sus teléfonos Android o iOS, así como en sus navegadores.

Entre sus funciones, podemos destacar la capacidad de generar informes con los datos cuantitativos de asistencia, así como transcripciones completas de las conversaciones entre clientes y visitantes con su equipo de atención al cliente y, por supuesto, no podemos dejar de mencionar las invitaciones proactivas, lo que le permite puede llegar a los clientes en su página rastreando visitantes.

Nota: Jivochat ofrece pruebas GRATUITAS y sin restricciones de su funcionalidad durante 14 días. ¡Haga clic en el enlace para registrarse y comenzar a probar!

2. LiveChat

Con el período de prueba gratuito más largo, LiveChat también tiene una amplia gama de compatibilidad de plataforma para comercio electrónico. La plataforma permite a sus usuarios realizar llamadas también en Facebook, además de tener informes de servicio y permitir a los visitantes de la página evaluar el servicio prestado por su equipo, entre muchas otras funciones.

Nota: ¡La prueba GRATUITA de LiveChat es de 30 días! Haga clic en el enlace para registrar su sitio y disfrutar de sus funciones.

en su sitio web .

4. Chat en vivo

Presente en muchas plataformas de servicio al cliente en línea, Live Chat también se puede utilizar en Prestashop. La aplicación le permite servir a los visitantes por mensaje de texto, ofreciendo algunas opciones para agilizar la conversación. Una, presentada en una actualización reciente, permite al visitante seleccionar una pregunta, que se envía directamente al operador, lo que agiliza el proceso de respuesta. Obtenga más información sobre Live Chat y lo que puede ofrecer haciendo clic en el enlace a su página en la sección de módulos de Prestashop.

5. Live Chat Pro + Helpdesk

A pesar de su nombre similar, Live Chat Pro es desarrollado por otra compañía que se especializa en el chat en línea. La plataforma cubre otras modalidades del área de servicio en línea, como el servicio de asistencia. Esto significa que, además de poder chatear con los visitantes de su sitio en tiempo real, también puede responder a tickets abiertos y correos electrónicos enviados a su sitio en un solo lugar. Live Chat Pro + Helpdesk se puede encontrar en la página de Módulos Prestashop .

6. Chat en línea para Prestashop

Prestashop en sí ofrece un módulo de chat en línea en su área de extensiones de plataforma . El chat en línea exclusivo viene en un modelo diferente, no requiere una suscripción mensual o anual y se puede usar después de hacer un solo pago. Las características incluyen correo electrónico si su equipo de servicio está fuera de línea, así como guardar todos los historiales de conversación realizados por la aplicación y la capacidad de personalizar el aspecto del software en su sitio.

7. My LiveChat

Otro de los chats del sitio web de Prestashop también está disponible en varias otras plataformas, My LiveChat trae la función llamada «invitaciones proactivas» a su comercio electrónico. Es decir, el software permite que su propio equipo de servicio al cliente envíe un saludo a un visitante del sitio web, ya sea que lo envíe un humano o que ya esté programado de acuerdo con el comportamiento específico del visitante. Haga clic en el enlace para conocer todas las funciones de la plataforma.

8. Zendesk

Anteriormente conocido como Zopim, Zendesk cae en la misma categoría que Jivochat por compatibilidad, con versiones para las plataformas más diversas. Zendesk para Prestashop tiene algunas características adicionales en comparación con los programas estándar de este tipo. Estos incluyen la demostración de artículos que un visitante pone en el carrito, así como la actualización del empleado cuando se realiza la compra. Obtenga más información sobre las características de Zendesk en su página de la tienda de extensiones Prestashop .

9. ClickDesk

Terminando la lista de chats para sitios en Prestashop, tenemos ClickDesk, también disponible para otras plataformas. ClickDesk es uno de los pocos software que puede agregar chat de texto y video en línea, perfecto para áreas que requieren la mayor atención de un operador. Además, también tiene una función de mesa de ayuda, que le permite agregar su servicio en un solo lugar. Haga clic en el enlace para obtener más información sobre ClickDesk.

También encuentre en AppTuts:

  • Jivochat: la herramienta de chat de sitios web en línea que cambió mi negocio
  • Los 10 mejores chats de sitios web en Joomla
  • Las 10 mejores aplicaciones (gratuitas) para grabar la pantalla de tu PC

¿Cuáles son los mejores chats para sitios web en Prestashop?

Siguiendo nuestras recomendaciones, es su turno de decirnos: ¿Qué sistemas de chat en línea utiliza para su comercio electrónico creado por Prestashop? ¿Utiliza alguno de estos o los ha probado? ¿Cuál me recomiendan más? Comenta con nosotros!

Categorías Web

Deja un comentario